שוק הפרחים

טלפון להזמנות: 1700-505-708

שוק הפרחים שמחים לארח אותכם באתרינו ניתן להזמין גם מוצרים שלא מוצגים באתר המשך גלישה נעימה
דף הבית >> תקנון האתר
 
תקנון האתר

 

להלן "האתר" שוק הפרחים www.rotemd.co.il"
 
כללי:
  •  תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות גרידא אך מתייחסים לגברים ונשים כאחד.

  •  כל הרוכש את שירותי האתר בכל דרך שהיא בין בטלפון ובין בכל צורה אחרת מתחייב בזאת כי קרא והסכים לתנאי התקנון כפי שכתובים להלן. תקנון זה חל על כלל המשתמשים בשירותי האתר ומהווה הסכם בין המשתמש להלן- הלקוח, לבין "שוק הפרחים" להלן - החברה.

  • "שוק הפרחים" רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת עפ"י שיקול דעתה. האחריות המלאה להכרת התקנון והשימוש באתר על פי תנאי התקנון חלה בכל עת על המשתמש בלבד. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו יהווה אישור בדבר הסכמת המשתמש לשינויים אלה. נוסח עדכני של התקנון יימצא בכל עת באתר החברה. יש לעיין בהוראות התקנון בכל כניסה מחודשת לאתר החברה על מנת לעמוד על השינויים שחלו בו, אם חלו.

  • המשתמש באתר מתחייב שלא לעשות במידע ובשירות המוצגים בו כל שימוש אשר אינו בהתאם לדין הוראות התקנון או מדיניות הפרטיות.

  • הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. במצב זה יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם. במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שמורה לחברה ו/או מי מטעמה הזכות לפסול את ההצעה.

  • מחשב עיבוד הנתונים של החברה מנהל רישום ממוחשב של כל הפעולות המבוצעות באתר. רישום זה יהווה ראיה לכאורה לאמור בפעולות אלו. אולם, שעון השרת יהווה ראיה סופית ומכרעת לעניין המועד בו בוצעה פעולה באתר

  • החברה רשאית לשלוח למשתמשים הודעות בדואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים של החברה, חידושים באתר, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב, אלא אם כן יודיע הרוכש בכתב כי אינו מעוניין בכך.

 


תנאי שימוש באתר:

  • רשאי יהיה להגיש הצעות לרכישת שירותים באמצעות האתר כל מי שמלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל (או בעל הרשאה מפורשת מאת בעל כרטיס האשראי),
  • הזמנה תחשב כסופית בהינתן כל התנאים הבאים:
1.       ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של הרוכש.
2.        המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.
3.        המען בו יש לספק את השירות נמצא במפת החלוקה של החברה.
4.       לרוכש ישנו דואר אלקטרוני אישי ופעיל ברשת האינטרנט, למעט אם העסקה נעשית באמצעות הטלפון.

 

  • הזמנות באתר יתקבלו בקניה מעל 50 ש"ח בלבד.

  • התמונות באתר מייצגות  את הזרים בגודל בנוני או גדול.

  • במקרה שבוצעה הזמנה לרכישת זרי פרחים, עציצים וסידורי פרחים המוצגים באתר והתברר כי מי מהמוצרים אזל, תספק החברה לרוכש מוצר דומה למוצר שהוזמן על ידו, ככל הניתן בצבעים ו/או בסוג של מוצרים שהוזמן בהזמנה המקורית ובאותו ערך.

  •     התמונות באתר הינן  להמחשה בלבד, הפרחים מצולמים בשיא פריחתם.
  •     החברה רשאית להפסיק את המבצעים בכל רגע נתון.
  •     אין כפל מבצעים.
  •     המבצעים המוצעים מעת לעת באתר הינם עבור רכישות שיעשו באתר, אלא אם כן צויין אחרת.
  •     מארזי שוקולד כמו גם סלסלאות וכלים משתנים בהתאם למלאי .

 

  • שעות פעילות וזמני אספקה:
  • משלוחים והזמנות באתר יתקבלו בשעות הפעילות:
                ימים א-ה בין השעות 10:00-18:00
                 בימי ו` וערבי חג 8:00-15:00
                 לא יתבצעו משלוחים בימי שבת, חג ושבתון.
  •  "שוק הפרחים", להלן החברה, מתחייבת לספק את המוצרים ליעדם עד 5 שעות מרגע אישור ההזמנה על ידה ו/או מישהו מטעמה בישובים מקורבים. במקרה של ישובים מרוחקים המוצרים ימסרו במהלך היום ללא הגבלת שעות.

  •   בישובים שבהם אין רישום מוסדר של כתובות ו/או יש קושי באיתור כתובת הנמען , יתואם איסוף המשלוח ע"י הנמען עצמו.

  •   במקומות בהם הכניסה מוגבלת כגון: מוסדות, מרכזי תעשיה ומסחר, יבקש השליח מהנמען לרדת לקבלת המשלוח בעצמו.  

  •   במידה והנמען איננו בכתובת המצויה , ואינו זמין ברשתות סלולריות יושאר המוצר אצל השכנים או סמוך לדלת הנמען בצירוף הודעה למזמין .

  • אין החברה מתחייבת לזמני משלוח בחגים, ומועדים וימי שישי.

  •   כל הזמנות ו/או הודעות שתתקבלנה בימים א-ה  עד השעה 16:00 יטופלו באותו היום.

  •  כל הזמנות ו/או הודעות שתתקבלנה בימים א-ה   אחרי השעה 16:00 תטופל ביום העסקים הבא.

  •  כל הזמנות ו/או הודעות שתתקבלנה בימים ו' וערבי חג  אחרי השעה 13:00 תטופלנה ביום העסקים הבא.

ביטול עסקה

  • ביטול עסקה/הצעה לרכישה יתקבל עד שעה ממועד הגשתה. הביטול יעשה באמצעות פנייה טלפונית ל"שוק הפרחים" במספר 1-700-505-708 ובמקביל באימייל www.rotemd.co.il.

  •  ביטול הפעולה יתאפשר כל זמן שטרם שוגרו המוצרים על ידי החברה ו/או מי מטעמה לכתובת שנמסרה בהצעה

     הגבלת אחריות:
  • האתר מוגן על פי תקן ה-PCI הבינלאומי, סטנדרט האבטחה המחמיר בעולם לרכישות באינטרנט. השימוש בו מוכתב על ידי חברות האשראי, כנהוג באתרי הקניות המובילים בארה"ב.

  • "שוק הפרחים" שואפת שכל מוצריה הנמצאים באתר יהיו באיכות גבוהה וראויים לשימוש. דגש רב מושם על איכותם הגבוהה של  עציצים, צמחי נוי, זרי פרחים וסידורי פרחים.
  • "שוק הפרחים" מתחייבת כי פרחים, עציצים, צמחי נוי, זרי פרחים וסידורי פרחים, יהיו מאיכות טובה וטריים. במידה ומי מהמוצרים הנזכרים לעיל אינו טרי (להלן – המוצר הפגום), זכאי הרוכש לפנות אל החברה במספר: 1-700-505-708 ולהודיע על כך. מוסכם על הצדדים, כי החברה תבדוק את התלונה ותהא רשאית עפ"י שיקול דעתה הבלעדי, להחליף את המוצר הפגום או לזכות את הרוכש בסך התמורה ששולמה בגין אותו מוצר (לרבות בעלות המשלוח, אם לא הוזמנו שירותים אחרים על ידי הרוכש באותה עסקה).
  • האחריות הבלעדית לכל המוצרים שאינם פרחים, עציצים, צמחי נוי, זרי פרחים וסידורי פרחים ולגבי כל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצא בזה, חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, על-פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר/שירות, אם צורפו.
  • התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי לאור העובדה כי התמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידי המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין המראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
  • בכל מקרה חבות החברה, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע"י הרוכש.
החברה ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של המשתמש או בציוד אחר של המשתמש כאשר הוא נכנס ו/או מזמין או שירותים ו/או משתמש באתר בכל דרך שהיא. כמו כן, החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי משתמש כלשהו או צד ג' כלשהו שאינו בשליטה של החברה. החברה תהא רשאית להפסיק או למנוע את התקשרות או הגישה של משתמשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב.
 
  • אבטחת פרטיות:
  • ​ "שוק הפרחים" מקפידה לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר ונוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שהעביר המזמין.
  • העברת נתוני כרטיסי האשראי באתר מתבצעת על-פי תקן PCI בצורה מוצפנת בטכנולוגית SSL
  • במקרים שאינם בשליטת "שוק הפרחים" ו/או נובעים מכוח עליון, "שוק הפרחים" לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למזמין או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
  • "שוק הפרחים" מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל-מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.
  • "שוק הפרחים" מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר מלבד המצויין לעיל ומדגישה כי לא תעביר פרטים אלו לצד שלישי.
זכויות יוצרים:
  • האתר הנ"ל  מכיל מידע אשר חלקו מוגן ע"י זכויות יוצרים, סימני מסחר, וזכויות קניין אחרות. האמור חל הן על החלק הכתוב וכן על התמונות והגרפיקה המופיעה באתר. לחברה ו/או למפעילי האתר הזכות הייחודית והבלעדית לעשות שימוש במידע המופיע באתר ו/או באיזה חלק ממנו. משתמש ו/או רוכש ו/או צד ג` כל שהוא לא יהיה רשאי לעשות שימוש, באיזה אופן שהוא, אלא למטרות המצוינות בתקנון זה, במידע ו/או באיזה חלק ממנו, המופיע באתר. השימוש באתר לא יהא בו כדי להקנות למשתמש ו/או לרוכש ו/או לצד ג` כל שהוא זכויות קנייניות במידע המצוי באתר.

  •   משתמש ו/או רוכש ו/או כל צד ג` כל שהוא לא יהיה רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה ולהשתמש באתר, במידע שבאתר, ו/או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או את תוכנו של האתר, כולו או חלקו, למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר ולמעט המטרה שלשמה מותר השימוש באתר.